سياسة الخصوصية

التزامنا بالخصوصية

Ghost Cheats لا تقوم ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية. نستخدم المعلومات لتشغيل حسابك وإتمام عمليات الشراء وتقديم الدعم وحماية الموقع والوفاء بالالتزامات القانونية.

يمكنك أن تطلب منا حذف معلوماتك الشخصية. سنقوم بحذف أو إخفاء هوية المعلومات التي لم نعد بحاجة إليها، مع مراعاة التزامات الاحتفاظ المحدودة الموضحة أدناه. الاتصال الدعم أو البريد الإلكتروني [email protected] لأسئلة وطلبات الخصوصية.

Ghost Cheats مسؤولة عن كيفية استخدام المعلومات الشخصية لموقعها الإلكتروني والطلبات ودعم العملاء. ويغطي هذا الإشعار تلك الأنشطة؛ تتمتع خدمات الطرف الثالث أيضًا بإشعارات الخصوصية الخاصة بها.

المعلومات التي نستخدمها

• تفاصيل الحساب والاتصال: اسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني ومعلومات الملف الشخصي والمعلومات التي تقدمها لنا عند إنشاء حساب أو إدارته.
• تفاصيل الطلب والتسليم: المنتجات المشتراة ومراجع الطلب وحالة الدفع وتفاصيل الفواتير والاسم أو العنوان أو تفاصيل الاتصال اللازمة لشحن الأجهزة.
• معلومات الدعم: الرسائل والملفات التي تختار إرسالها عند طلب المساعدة.
• المعلومات الفنية: عنوان IP وتفاصيل المتصفح أو الجهاز ونشاط تسجيل الدخول وسجلات موقع الويب وملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها موقع الويب.

نتلقى معلومات منك، من خلال استخدام موقع الويب ومن الخدمات المرتبطة بالطلب، مثل حالة الدفع من مزود الدفع أو تحديثات التسليم من شركة البريد السريع. يجب تقديم تفاصيل الطلب المطلوبة حتى نتمكن من تنفيذ هذا الطلب؛ معلومات الملف الشخصي الاختيارية هي اختيارك.

لماذا نستخدمها

• لإنشاء وإدارة الحسابات وتلبية الطلبات وتسليم المنتجات والرد على طلبات الدعم.
• لإرسال اتصالات الحساب والطلب والخدمة الأساسية.
• لمنع الاحتيال وحماية الحسابات وتشخيص الأخطاء وصيانة الموقع.
• للاحتفاظ بالسجلات المالية اللازمة والرد على الطلبات أو النزاعات القانونية.
• لإرسال رسائل ترويجية حيثما يسمح القانون وتفضيلاتك. يمكنك إلغاء الاشتراك أو الاعتراض على التسويق المباشر.

عندما يتطلب قانون حماية البيانات أساسًا قانونيًا، فإننا نعتمد على تنفيذ عقد لخدمات الحساب والشراء، والالتزامات القانونية للسجلات المطلوبة، والمصالح المشروعة للأمان المتناسب وإدارة الخدمة، بشكل متوازن مع حقوقك. نحن نعتمد على الموافقة عندما تكون مطلوبة قانونًا، ويمكنك سحبها.

Stripe وPayPal والخدمات الأخرى

نستخدم Stripe وPayPal وطرق الدفع الأخرى المقدمة عند الخروج لمعالجة عمليات الشراء. قد تتم مشاركة الطلب والفوترة ومعلومات الاتصال والمعلومات الفنية ذات الصلة مع المزود الذي تستخدمه لمعالجة الدفع ومنع الاحتيال وإدارة المبالغ المستردة والوفاء بالالتزامات القانونية لذلك المزود.

تتم معالجة تفاصيل الدفع التي تم إدخالها في نموذج الدفع الخاص بالموفر بواسطة هذا المزود. نتلقى معلومات المعاملة اللازمة لإدارة طلبك، والتي قد تتضمن حالة الدفع ومراجع المعاملة وتفاصيل محدودة لطريقة الدفع. لا ترسل تفاصيل البطاقة الكاملة أو كلمات المرور في رسالة الدعم.

اقرأ سياسة خصوصية Stripe و بيان خصوصية PayPal. قد يختلف الإصدار المطبق على حسابك أو موقعك.

عند استخدامها للخدمة التي اخترتها، تقوم أدوات الدفع بالعملة المشفرة مثل BTCPay بمعالجة معلومات المعاملة اللازمة للدفع. لا يمكن حذف سجلات blockchain العامة بواسطة Ghost Cheats. إذا قمت بالاتصال أو استخدام Discord، فسيتم أيضًا التعامل مع معلومات الحساب أو الرسالة ذات الصلة بموجب سياسات Discord.

نحن نشارك المعلومات الضرورية مع مقدمي الخدمة المشاركين في تشغيل موقع الويب، وتسليم البريد الإلكتروني، والدعم وشحن الأجهزة، ومع السلطات أو المستشارين عندما يكون ذلك مطلوبًا قانونًا أو ضروريًا لمطالبة قانونية. هذه مشاركة متعلقة بالخدمة، وليست بيعًا لمعلوماتك الشخصية. مقدمو الخدمة الذين يتعاملون مع المعلومات لأغراضهم الخاصة مسؤولون عن ممارساتهم الخاصة.

ملفات تعريف الارتباط وتفضيلات البريد الإلكتروني

تساعد ملفات تعريف الارتباط موقع الويب على تذكر الجلسات وتفضيلات الحساب ونشاط الدفع. قد تستخدم خدمات الجهات الخارجية ذات الصلة ملفات تعريف الارتباط عندما تتفاعل معها. انظر لدينا معلومات ملفات تعريف الارتباط وإشعارات هؤلاء المزودين لمزيد من التفاصيل.

يمكنك إدارة تفضيلات موقع الويب المتاحة وإعدادات ملفات تعريف الارتباط للمتصفح. قد يؤثر حظر ملفات تعريف الارتباط الأساسية على تسجيل الدخول أو الخروج. إن زيارة موقع الويب أو شراء منتج لا يوفر في حد ذاته موافقة على المعالجة الاختيارية التي تتطلب موافقة قانونية.

يمكن إيقاف رسائل البريد الإلكتروني الترويجية من خلال خيار إلغاء الاشتراك أو تفضيلات حسابك أو طلب الدعم. قد يستمر إرسال رسائل الطلب والأمان والخدمة الأساسية عند الحاجة.

إلى متى نحتفظ بالمعلومات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول للأغراض الموضحة في هذه السياسة. يتم الاحتفاظ بمعلومات الحساب أثناء الحاجة لتوفير الحساب وإدارته. يتم الاحتفاظ بمعلومات الدعم والأمان للفترة اللازمة لحل المشكلات والتحقيق في الحوادث والتعامل مع المطالبات ذات الصلة.

قد يلزم الاحتفاظ بسجلات المعاملات والفواتير لأغراض الضرائب أو المحاسبة أو منع الاحتيال أو النزاعات أو أي التزام قانوني آخر بعد إغلاق الحساب. تعتمد الفترة على المتطلبات القانونية المعمول بها وطبيعة السجل. سنشرح أي متطلبات الاحتفاظ ذات الصلة عند الرد على طلب الحذف.

سيتم حذف المعلومات التي لم تعد هناك حاجة إليها أو جعلها مجهولة المصدر. لا يتطلب منا طلب الحذف مسح السجلات التي يتطلب القانون أو يسمح لنا بالاحتفاظ بها لغرض ضروري.

طلبات الحذف وحقوقك الأخرى

يمكنك طلب حذف معلوماتك عن طريق الاتصال بالدعم أو [email protected]. أخبرنا بالحساب أو عنوان البريد الإلكتروني المعني وما تريد حذفه. ليست هناك حاجة إلى صياغة خاصة. قد نطلب معلومات متناسبة للتحقق من أن الطلب خاص بك.

سنقوم بحذف المعلومات المؤهلة أو إخفاء هويتها وسنوضح ما إذا كان يجب الاحتفاظ بأي سجلات محدودة ولماذا. يمكن أن يؤثر إغلاق الحساب على إمكانية الوصول إلى المنتجات المرتبطة به؛ سنشرح العواقب ذات الصلة. إغلاق الحساب لا يعني في حد ذاته إلغاء حقوقك فيما يتعلق بطلب سابق.

وفقًا للقانون المعمول به، يمكنك أيضًا طلب نسخة من معلوماتك أو التصحيح أو تقييد المعالجة أو إمكانية النقل أو الاعتراض على استخدامات معينة. يمكنك سحب الموافقة دون التأثير على المعالجة التي كانت قانونية قبل السحب، ويمكنك الاعتراض على التسويق المباشر.

نقوم بالرد دون تأخير لا مبرر له وفي الموعد النهائي القانوني. عندما يتم تطبيق اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة، يكون هذا عادةً شهرًا تقويميًا واحدًا، ويخضع للتمديدات المسموح بها والتحقق الضروري من الهوية. وسنشرح أي تمديد أو رفض قانوني. الطلبات عادة ما تكون مجانية.

إذا لم تكن راضيًا عن ردنا، فاتصل بنا أولاً حتى نتمكن من محاولة حل المشكلة. يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات ذات الصلة، بما في ذلك Information Commissioner’s Office حيث ينطبق قانون حماية البيانات في المملكة المتحدة.

الأمن والخدمات الدولية

نحن نتخذ خطوات معقولة لحماية المعلومات الشخصية وقصر استخدامها على الأغراض الموضحة هنا. لا يمكن ضمان أمان أي موقع ويب أو طريقة نقل بشكل كامل. حافظ على خصوصية بيانات اعتماد حسابك واتصل بالدعم إذا كنت تشك في وجود مشكلة أمنية.

قد يقوم بعض مقدمي الخدمات بمعالجة المعلومات في بلدان أخرى. عندما يتطلب النقل ضمانة قانونية، سنستخدم الحماية التي يتطلبها قانون حماية البيانات المعمول به. يمكنك الاتصال بنا للحصول على معلومات حول عملية النقل ذات الصلة ببياناتك.

مشترياتنا مخصصة للعملاء الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر، مع مراعاة أحكام موافقة ولي الأمر المحدودة في شروط الاستخدام الخاصة بنا. إذا كنت تعتقد أن أحد الأطفال قد قدم معلومات بشكل غير صحيح، فاتصل بنا حتى نتمكن من المراجعة واتخاذ الإجراء المناسب.

تحديثات الاتصال والسياسة

بالنسبة لأسئلة الخصوصية أو طلبات الوصول أو طلبات الحذف، اتصل دعم Ghost Cheats أو [email protected].

تسري هذه السياسة اعتبارًا من 7 أكتوبر 2026. وسنقوم بتأريخ أي تغييرات على هذه الصفحة وسنقدم إشعارًا إضافيًا أو نحصل على الموافقة حيثما يقتضي القانون.