Política de privacidad

Nuestro Compromiso de Privacidad

Ghost Cheats no vende ni alquila su información personal. Utilizamos información para administrar su cuenta, realizar compras, brindar soporte, proteger el sitio web y cumplir con obligaciones legales.

Puede solicitarnos que eliminemos su información personal. Eliminaremos o anonimizaremos la información que ya no necesitemos, sujeto a las obligaciones de retención limitadas que se describen a continuación. Contacto soporte o correo electrónico [email protected] para preguntas y solicitudes de privacidad.

Ghost Cheats es responsable de cómo se utiliza la información personal para su sitio web, pedidos y atención al cliente. Este aviso cubre esas actividades; Los servicios de terceros también tienen sus propios avisos de privacidad.

Información que utilizamos

• Detalles de cuenta y contacto: su nombre de usuario, dirección de correo electrónico, información de perfil e información que nos proporciona al crear o administrar una cuenta.
• Detalles del pedido y entrega: productos adquiridos, referencias de pedidos, estado de pago, detalles de facturación y el nombre, dirección o datos de contacto necesarios para enviar el hardware.
• Información de soporte: mensajes y archivos que eliges enviar cuando pides ayuda.
• Información técnica: dirección IP, detalles del navegador o dispositivo, actividad de inicio de sesión, registros del sitio web y cookies utilizadas por el sitio web.

Recibimos información suya a través del uso del sitio web y de los servicios involucrados en un pedido, como el estado de pago de un proveedor de pagos o actualizaciones de entrega de un servicio de mensajería. Se deben proporcionar los detalles requeridos del pedido para que podamos cumplir con ese pedido; La información de perfil opcional es su elección.

Por qué lo usamos

• Para crear y administrar cuentas, cumplir pedidos, entregar productos y responder solicitudes de soporte.
• Para enviar comunicaciones esenciales de cuentas, pedidos y servicios.
• Para prevenir fraudes, proteger cuentas, diagnosticar fallas y mantener el sitio web.
• Para mantener los registros financieros necesarios y responder a solicitudes o disputas legales.
• Para enviar mensajes promocionales cuando lo permita la ley y sus preferencias. Puede darse de baja u oponerse al marketing directo.

Cuando la ley de protección de datos requiere una base legal, nos basamos en la ejecución de un contrato para la cuenta y los servicios de compra, las obligaciones legales para los registros requeridos y los intereses legítimos para una seguridad y administración de servicios proporcionadas, equilibradas con sus derechos. Nos basamos en el consentimiento cuando es legalmente requerido y usted puede retirarlo.

Stripe, PayPal y otros servicios

Usamos Stripe, PayPal y otros métodos de pago ofrecidos al finalizar la compra para procesar compras. Es posible que se comparta información técnica, de contacto, de facturación y de pedidos relevante con el proveedor que utiliza para procesar el pago, prevenir fraudes, gestionar reembolsos y cumplir con las obligaciones legales de ese proveedor.

Los detalles de pago ingresados en el formulario de pago de un proveedor son manejados por ese proveedor. Recibimos la información de transacción necesaria para administrar su pedido, que puede incluir estado de pago, referencias de transacciones y detalles limitados del método de pago. No envíe detalles completos de la tarjeta o contraseñas en un mensaje de soporte.

Leer Política de privacidad de Stripe y Declaración de privacidad de PayPal. La versión aplicable a su cuenta o ubicación puede diferir.

Cuando se utilizan para el servicio elegido, las herramientas de pago con criptomonedas, como BTCPay, procesan la información de la transacción necesaria para el pago. Ghost Cheats no puede eliminar los registros de blockchain pública. Si se conecta o utiliza Discord, la información relevante de la cuenta o del mensaje también se maneja según las políticas de Discord.

Compartimos la información necesaria con proveedores involucrados en la operación del sitio web, entrega de correo electrónico, soporte y envío de hardware, y con autoridades o asesores cuando sea legalmente requerido o necesario para un reclamo legal. Esto es un intercambio relacionado con el servicio, no una venta de su información personal. Los proveedores que manejan información para sus propios fines son responsables de sus propias prácticas.

Preferencias de cookies y correo electrónico

Las cookies ayudan al sitio web a recordar sesiones, preferencias de cuenta y actividad de pago. Los servicios de terceros relevantes pueden utilizar cookies cuando usted interactúa con ellos. Vea nuestro Información de cookies y los avisos de esos proveedores para obtener más detalles.

Puede administrar las preferencias del sitio web disponibles y la configuración de cookies del navegador. El bloqueo de cookies esenciales puede afectar el inicio de sesión o el pago. Visitar el sitio web o comprar un producto no otorga, por sí solo, consentimiento para el procesamiento opcional que legalmente requiere consentimiento.

Los correos electrónicos promocionales se pueden detener mediante la opción de cancelar la suscripción, las preferencias de su cuenta o una solicitud de soporte. Es posible que aún se envíen mensajes esenciales de orden, seguridad y servicio cuando sea necesario.

Cuánto tiempo conservamos la información

Conservamos información personal solo durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines descritos en esta política. La información de la cuenta se conserva mientras sea necesaria para proporcionar y administrar la cuenta. La información de soporte y seguridad se conserva durante el período necesario para resolver problemas, investigar incidentes y manejar reclamos relevantes.

Es posible que sea necesario conservar los registros de transacciones y facturación para fines fiscales, contables, prevención de fraude, disputas u otras obligaciones legales después de cerrar una cuenta. El plazo depende del requisito legal aplicable y de la naturaleza del registro. Explicaremos cualquier requisito de retención relevante al responder a una solicitud de eliminación.

La información que ya no sea necesaria será eliminada o anonimizada. Una solicitud de eliminación no requiere que borremos los registros que la ley nos exige o nos permite conservar para un propósito necesario.

Solicitudes de eliminación y sus otros derechos

Puede solicitar la eliminación de su información comunicándose con soporte o [email protected]. Díganos la cuenta o dirección de correo electrónico involucrada y qué desea eliminar. No se requiere ninguna redacción especial. Es posible que le solicitemos información proporcionada para verificar que la solicitud es suya.

Eliminaremos o anonimizaremos la información elegible y explicaremos si se debe conservar algún registro limitado y por qué. Cerrar una cuenta puede afectar el acceso a los productos vinculados a ella; explicaremos las consecuencias relevantes. Cerrar una cuenta no cancela sus derechos relacionados con un pedido anterior.

Dependiendo de la ley aplicable, también podrá solicitar una copia de su información, corrección, restricción de procesamiento, portabilidad u oponerse a ciertos usos. Puede retirar su consentimiento sin afectar el procesamiento que era legal antes de retirarlo y puede oponerse al marketing directo.

Respondemos sin demoras indebidas y dentro del plazo legal. Cuando se aplica el RGPD del Reino Unido, normalmente es un mes calendario, sujeto a las extensiones permitidas y a la verificación de identidad necesaria. Le explicaremos cualquier extensión o rechazo legal. Las solicitudes normalmente son gratuitas.

Si no está satisfecho con nuestra respuesta, contáctenos primero para que podamos intentar resolverlo. También puede presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos, incluida la Information Commissioner’s Office donde se aplica la ley de protección de datos del Reino Unido.

Seguridad y servicios internacionales

Tomamos medidas razonables para proteger la información personal y limitar su uso a los fines aquí descritos. No se puede garantizar que ningún sitio web o método de transmisión sea completamente seguro. Mantenga las credenciales de su cuenta privadas y comuníquese con el soporte si sospecha que hay un problema de seguridad.

Algunos proveedores pueden procesar información en otros países. Cuando una transferencia requiera una protección legal, utilizaremos la protección requerida por la ley de protección de datos aplicable. Puede contactarnos para obtener información sobre una transferencia relevante para sus datos.

Nuestras compras están destinadas a clientes mayores de 18 años, sujetas a las disposiciones limitadas de consentimiento del tutor en nuestros Términos de uso. Si cree que un niño ha proporcionado información de manera incorrecta, contáctenos para que podamos revisarla y tomar las medidas adecuadas.

Actualizaciones de contacto y políticas

Para preguntas sobre privacidad, solicitudes de acceso o solicitudes de eliminación, comuníquese con soporte para Ghost Cheats o [email protected].

Esta política entra en vigor a partir del 7 de octubre de 2026. Fecharemos cualquier cambio en esta página y proporcionaremos avisos adicionales u obtendremos consentimiento cuando lo exija la ley.