Informações de envio

Entrega de hardware: 3 a 14 dias

Estima-se que a entrega de hardware DMA e outros produtos físicos demore 3–14 dias, dependendo do local de entrega.

Este é um prazo de entrega estimado a partir da confirmação do pedido, a menos que um prazo diferente seja indicado na página do produto ou acordado com você antes da compra. O destino, a rota do correio e o processamento alfandegário podem afetar a chegada. Os dias nesta estimativa significam dias corridos.

Caso um item tenha disponibilidade ou estimativa de entrega diferente, deixaremos isso claro antes da compra. Um orçamento não retira os seus direitos se a entrega atrasar ou a sua encomenda não for fornecida.

Produtos digitais e acesso

Software, chaves de licença e outros produtos digitais são entregues eletronicamente e não por correio. Uma vez confirmado o pagamento, as compras elegíveis ficam normalmente disponíveis através da sua conta e Histórico de Compras, com as informações ou instruções de acesso relevantes.

Se o acesso estiver faltando, a chave fornecida for inválida ou o pedido apresentar um atraso inesperado, entre em contato suporte com o número do seu pedido. Não faça um segundo pedido apenas para resolver um problema de entrega.

despesas de envio e detalhes de entrega

As opções de entrega disponíveis e os custos de envio serão mostrados antes de você concluir seu pedido. Verifique cuidadosamente o seu endereço de entrega, código postal, país e detalhes de contato. Se notar algum erro, contacte-nos o mais rapidamente possível para que possamos verificar se o envio pode ser corrigido.

A disponibilidade de entrega depende do destino, do serviço da transportadora e de quaisquer restrições aplicáveis. Se você não tiver certeza se o hardware pode ser enviado para o seu local, pergunte ao suporte antes de fazer o pedido.

Quando um pedido tiver rastreamento, forneceremos as informações de rastreamento disponíveis por meio dos detalhes do seu pedido ou das comunicações do pedido. As atualizações de rastreamento podem levar algum tempo para aparecer depois que o transportador recebe o pacote.

Entregas atrasadas ou ausentes

Se o seu hardware não chegar até o final do prazo de entrega estimado, entre em contato conosco com o número do seu pedido e qualquer referência de rastreamento. Investigaremos o envio e explicaremos os próximos passos.

Verificações alfandegárias, feriados, destinos remotos e interrupção do correio podem causar atrasos. Comunicaremos atrasos materiais de que tenhamos conhecimento. Você não precisa aceitar um atraso indefinido e qualquer direito de cancelar ou receber um reembolso sob a lei aplicável permanece disponível.

Pedidos internacionais podem atrair taxas de importação, impostos ou taxas de desembaraço. Quaisquer cobranças cobradas por nós serão mostradas antes da compra; uma autoridade local ou transportador poderá cobrar taxas de importação separadas, quando aplicável. Entre em contato com o suporte se precisar de esclarecimentos antes de fazer o pedido.

Hardware danificado, incorreto ou com defeito

Inspecione seu pacote na chegada. Se estiver danificado, contiver o item errado ou o hardware não funcionar, avise-nos o mais rápido possível, de preferência no dia da chegada. Mantenha fotos úteis do item e da embalagem, se puder.

A denúncia no mesmo dia é incentivada para nos ajudar a investigar rapidamente, e não imposta como uma condição de seus direitos legais. Contate-nos também quando descobrir uma falha posterior. Providenciaremos a correção, substituição ou reembolso apropriado sob nossa Política de Reembolso e legislação do consumidor aplicável.

Não devolva o hardware para um endereço impresso no pacote sem primeiro verificar com o suporte. Nós lhe daremos as instruções corretas de devolução.

Contato e seus direitos

Para dúvidas sobre entrega, entre em contato com o Equipe de suporte Ghost Cheats. Inclua a referência do seu pedido e descreva o problema sem compartilhar senhas ou detalhes completos do cartão de pagamento.

Continuamos responsáveis ​​pela entrega conforme exigido pela lei aplicável. Nada nesta página transfere essa responsabilidade para você ou remove seus direitos de cancelamento, não entrega ou produtos defeituosos. Para compras abrangidas pela legislação do consumidor do Reino Unido, os bens devem normalmente ser entregues no prazo de 30 dias, a menos que tenha sido acordado outro período de entrega.